Hoje em dia é possível comprar quase tudo sem sair de casa. O avanço da tecnologia e a chegada da internet em cada vez mais domicílios proporcionou um poder de compra online muito maior. Pensando nisso, você não pode deixar seu evento de fora dessa! Você precisa não só possuir uma bilheteria online, como também estar atento para que seu cliente tenha a melhor experiência possível. Preparamos algumas dicas para você vender ingressos pela internet com sucesso.
Sua página de venda será sua bilheteria online, portanto ela deve ser acessível e fácil de compreender. Todas as informações do evento — tais como valores, local, programação, entre outras — devem estar visíveis e intuitivas. Além disso, o cliente não pode achar difícil realizar a compra. Os botões de ação de compra devem estar visíveis e o processo não pode ser muito longo, limitando-se ao essencial: escolha do lote de ingresso, cadastro, pagamento e confirmação. Nós possuímos uma ótima plataforma de criação de eventos que pode te ajudar.
Muitas lojas virtuais possuem um visual incrível, mas na hora de comprar… nem sempre as coisas funcionam como deveriam! O cliente fica cheio de dúvidas e não encontra uma forma de contato disponível, desistindo da compra. Isto não pode acontecer se você pretende vender ingressos pela internet! Além de ter um site ou página chamativos, você precisa disponibilizar um canal de atendimento que funcione em horário comercial e também responder às dúvidas ou comentários que virão por e-mail ou pelas redes sociais. Desta forma, o potencial cliente se sentirá acolhido e reconhecerá o profissionalismo do seu serviço.
Já que o ambiente de compra de seus ingressos é a internet, nada melhor do que fazer uso da mesma para divulgação. Use e abuse das redes sociais para divulgar seu evento gratuitamente à sua rede de seguidores. Também existem diversas opções de anúncios pagos que permitem direcioná-lo para pessoas que realmente são o público do evento. As principais e mais eficientes plataformas pagas são o Facebook Ads e o Google AdWords.
Uma boa maneira de angariar mais público para o seu evento e vender ingressos pela internet é aliar a estratégia online com divulgação off-line. Experimente criar parcerias com estabelecimentos locais e deixar material impresso divulgando seu evento. Não esqueça de incluir o endereço do site para comprar ingressos! E, claro, a velha e eficiente propaganda boca-a-boca e indispensável!
Após ser atraído pela divulgação, o cliente precisa se interessar pelo conteúdo do evento e da página. Seu site e redes sociais precisam estar atualizados e com conteúdo relevante e interessante para o público-alvo. Fale sobre quem serão as atrações, eventos que já promoveu, etc. Se for palestra, mostre a biografia do palestrante e seus principais feitos. Se for musical, vale compartilhar trabalhos do artista como músicas ou vídeos. Vale lembrar que o conteúdo que você insere na página do evento é indexável pelo Google. Então, quando mais relevante e original ele for, maiores serão as chances de que o site do evento também seja encontrado na busca orgânica do Google!
E você? Já vendeu ingressos online? Conte pra gente suas dicas também!